电网公司如何利用工业4.0思维提升客户服务？

同时，电网在冰箱、洗衣机、热水器等产业也排名第一。

红星美凯龙还独创了售前、公司工业售中、公司工业售后的全流程质量管理体系，360全方位严苛筛选，并依托正品查询平台和信用分类体系，将环保作为质量管控的重要一环，对入驻企业进行评估。绿色领跑评审项目通过六年的时间和推动，利用将认证活动和市场流通领域紧密结合，积极引导终端消费，让企业获得更多的市场机会和品牌效益的提升。

提升图：广州好莱客创意家居股份有限公司执行副总经理袁喆发言超过9成的消费者都已经意识到绿色环保是影响自己购买决策的重要因素。六年来，客户绿色环保领跑品牌项目红星美凯龙与CQC投入了极大的精力和心力，客户奔波工厂源头，从工厂到消费者端，再到品牌商、制造商、服务商、零售商、物流商，各个环节的研究，深耕;从第一届绿色领导品牌榜单发布，到中国家居正品查询平台成立;从红星美凯龙第一套企业标准发布到全国推广，10W人健康跑、百大工厂行...为中国家居绿色消费环境建立起一套目前国内唯一的家居流通领域发起的质量评审活动，红星美凯龙和中国质量认证中心在评价中发挥主导作用，更要让品牌企业在活动中唱主角，建立市场化的绿色领跑制度。同时，服务王昆处长提出几点期望：服务希望绿色领跑在推动质量提升上勇于创新;希望通过绿色领跑能够进一步促进企业加大科研投入和绿色科技人才的培养，从绿色供应链管理、生产制造流程、工艺等方面，带动绿色产品的转型升级，实现生产出来的产品在全生命周期过程当中均不会对环境造成伤害，实现经济效益的同时实现环境效益与社会效益的和谐统一;希望绿色领跑在推动行业绿色发展上不遗余力，中国质量认证中心和红星美凯龙连续六年在家居行业开展了绿色环保技术探索和市场实践，不断根据标准变更企业现状和市场认可程度，适时调整认证和质量评价要求，对推动企业低碳发展，提升绿色产品的供给效率，培养绿色消费市场，完善认证体系，积累了大量的宝贵的经验。

并使之与国家政策相结合，电网以成为一种常态化的传播、战略性的活动形式。所有获选品牌产品的各项环保指标均明显高于国家标准，公司工业甚至能与欧美标准媲美。

图：利用红星美凯龙企划管理中心副总经理宋丹发言绿色领跑活动发展至今已六年，利用未来，红星美凯龙还将加大传播声量，以更加故事化的形式影响更多人，实现与用户之间的情感链接。

提升图：挪亚家家具(广东)有限公司副总经理邓运奇发言邓运奇也分享了挪亚家在大环保与小环保两条道路上的切实举措。面对肆虐的疫情，客户各方的积极反应纷至沓来

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